Хостинг пособничает вымогателям? Опции

[tatvolkova]

Есть большое желание обсудить возникшую проблему. Дело в том, что в сети появился сайт coma.su , на котором авторы пишут необоснованную клевету в адрес различных проектов и людей.

Более того, авторы сайта шантажируют размещенными у них сведениями, требуя выкуп за то, что б порочащая информация была удалена.

Также на сайте размешены фрагменты авторских статей без какого-либо на то разрешения.

Эти факты нарушают действующее законодательство и, в том числе, противоречат пользовательскому соглашению, на основе которого ваша компания предоставляет услуги хостинга.

Данный сайт находится на вашем хостинге. Неоднократные обращения в службу поддержки вашего хостинга не дали никаких результатов. На письма возвращается автоматический ответ с тикетом, но оператор так на связь и не выходит.

Прошу вас обратить внимание на подобные вопиющие прецеденты и принять соответствующие меры, по крайней мере приостановить работу сайта coma.su. Не думаю, что ваша компания желает зарекомендовать себя, как потворствующая интернет-шантажу, плагиату и другим черным технологиям.

Дополнительную информацию по вопросу можно посмотреть по адресу:
tatvolkova.epage.ru

[Черняев Николай]

Обсудить мы всегда готовы.
Много раз уже об этом мы писали да и много где обсуждалось.

необоснованная клевета, шантаж(вымогательство денег), нарушение закона об авторском праве - это все (факты или нет) относится к наушениям в той или иной области законодательства РФ. К сожалению мы не имеем никакого права решать "А есть ли нарушение закона?". Это право есть только у суда РФ. Поэтому любые санкции в следствие нарушения законов РФ мы можем осуществлять ТОЛЬКО по пришествии бумаги из соответствующих органов. Да мол, вот прошел суд, который выявил реальные нарушения, закройте этот ресурс.

Даже если вы будете предъявлять доказательства. Мы ничего не будем делать - доказательства предъявляются суду, а не нам.

По поводу "противоречат пользовательскому соглашению", если вы говорите о пункте за нарушения законов Российской Федерации, смотрите пункт 1.

По поводу пособничества. Мы этим не занимаемся - мы законно предоставляем услуги. и следуем всем законам РФ которые нас касаются. Какое мы имеем право просто взять и закрыть ресурс? Если мы необоснованно закроем ресурс, то владелец спокойно может подать на нас уже за это в суд, и стопроцентно выиграет дело. Давайте не будем путать понятия. Если вы видите какое-то нарушение законов против вас вы куда обращаетесь? Правильно, только в суд. Наши услуги предоставляются в том же правовом пространстве, что и территория РФ.

[tatvolkova]

Доброго времени, Николай

Спасибо за ваш ответ. Однако остается неясным следующий момент.

Ниже привожу фрагмент пользовательского соглашения, которое принято вашей компанией. В частности пункты, по которым Исполнитель имеет право приостановить предоставление Услуг Абоненту:

"2.3. Права Исполнителя:
2.3.1. приостановить предоставление Услуг Абоненту в следующих случаях:

• (в) публикации, передаче (рассылке) через сеть Интернет любой информации, которая противоречит требованиям законодательства Российской Федерации или нормам международного права. Под рассылкой понимается как массовая рассылка нескольких электронных писем множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю, а также использование реквизитов (веб-страниц, е-mail) Исполнителя при подобных рассылках, произведенных через другого Провайдера.

• (д) действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, полученные посредством Услуг (если это явно не разрешено владельцем подобной информации, программного обеспечения или другой продукции) при условии наличия требования владельца такой информации об ограничении перечисленных действий;

• (е) действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить или распространять любым способом полученные посредством Услуг программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца, также как и посылать, публиковать, передавать или распространять любым способом любую составляющую предоставляемых Услуг или созданные на ее основе работы, так как сами Услуги также являются объектом авторских и других прав при условии наличия требования владельца таких прав об ограничении перечисленных действий."

В соглашении указаны права исполнителя в случае наступления перечисленных событий.

На сайте COMA.SU нарушение пользовательского соглашения происходит систематически по указанным выше пунктам. Не говоря уже о разжигании идеологической и религиозной нетерпимости, клевете и вымогательстве.

Желая "раскрутить" в интернете сайт coma.su, вымогатели не останавливаются не перед чем. Используют грязные технологии, давая рекламу на досках объявлений, например, по таким запросам, как

Интернет портал про насилие над детьми

Наказания негров, сайт для извращенцев и рассистов

Что не только не соответствует "тематике", но и нарушает законодательство. Подобные явления относятся к так называемому "поисковому спаму".

За подобные действия поисковые системы наказывают, путем блокирования сайта в результатах поиска. Соответствующие запросы уже были отправлены администрациям крупнейших поисковых систем.

Таким образом, игнорируя очевидные факты и не реализуя законное право по блокированию нарушений, вы, желая того или нет, покрываете и пособничаете целенаправленным действиям вымогателей.

Поэтому в очередной раз прошу от лица пострадавших проанализировать сложившуюся ситуацию и принять адекватные меры.

[Наиль Байков]

Здравствуйте!
Не обманывайте общество о, якобы, остающихся без ответов, Ваших писем-запросов.
Мной был дан письменный ответ о позиции компании в Вашей ситуации, полностью соответствующая ответу Николая.

На сайте COMA.SU нарушение пользовательского соглашения происходит систематически по указанным выше пунктам. Не говоря уже о разжигании идеологической и религиозной нетерпимости, клевете и вымогательстве.

Где решение Российского суда, доказывающее Ваши слова? Где официальные постановления МВД о приостановлении оказания услуг связи? Не Вам и не нам решать что разжигается на сайте клиента. Права исполнителя не нарушены.

Желая "раскрутить" в интернете сайт coma.su, вымогатели не останавливаются не перед чем. Используют грязные технологии, давая рекламу на досках объявлений, например, по таким запросам, как

Интернет портал про насилие над детьми

Наказания негров, сайт для извращенцев и рассистов

Что не только не соответствует "тематике", но и нарушает законодательство. Подобные явления относятся к так называемому "поисковому спаму".

За подобные действия поисковые системы наказывают, путем блокирования сайта в результатах поиска. Соответствующие запросы уже были отправлены администрациям крупнейших поисковых систем.

Раскрутка и позиционирование сайта клиента в поисковых системах не в нашей компетенции. И Вы правильно указали, что этим должны заниматься компании поисковики. Не хостинг-компании.

Таким образом, игнорируя очевидные факты и не реализуя законное право по блокированию нарушений, вы, желая того или нет, покрываете и пособничаете целенаправленным действиям вымогателей.

Мы работаем строго по законодательству России. И тот факт, что Вы, как гражданка Украины страдаете от действий Ваших (конкурентов, врагов, единомышленников, магов, чародеев, шарлатанов и вымогателей) не говорит о том, что мы одной Вашей просьбой, должны нарушить принципы предоставления услуг нашей компании.

Поэтому в очередной раз прошу от лица пострадавших проанализировать сложившуюся ситуацию и принять адекватные меры.

Повторю, первые шаги должны предпринять Вы. Мы предпримем, незамедлительно, только в том случае, когда Вы направите нам соответствующие требования-постановления-решения официальных органов власти и исполнения России.
Извините!

[tatvolkova]

Наиль, добрый день

Не обманывайте общество о, якобы, остающихся без ответов, Ваших писем-запросов.
Мной был дан письменный ответ о позиции компании в Вашей ситуации, полностью соответствующая ответу Николая.

К сожалению, вы меня спутали. К вам по вопросу мошенников и шантажистов обращается много народа. Более 30-и человек попали под удар вымогателей с сайта coma.su. Поэтому, видимо, игнорирование моих писем с вашей стороны произошло по недоразумению, так как вы меня приняли на "гражданку Украины", хотя я имею российское гражданство.

Где решение Российского суда, доказывающее Ваши слова? Где официальные постановления МВД о приостановлении оказания услуг связи?

Сейчас происходит подготовка необходимых документов. Для этого мне был необходим официальный ответ с вашей стороны. Думаю, решение правоохранительных органов не заставит себя долго ждать.

Не Вам и не нам решать что разжигается на сайте клиента. Права исполнителя не нарушены.

С вами соглашусь лишь отчасти.

Раскрутка и позиционирование сайта клиента в поисковых системах не в нашей компетенции. И Вы правильно указали, что этим должны заниматься компании поисковики. Не хостинг-компании.

В этом плане вас лишь информирую, не требуя по данному прецеденту каких-либо действий.

Мы работаем строго по законодательству России.

Цель моего и многих других пострадавших в обращении к вам, прежде всего, уведомить вашу компанию о реальном нарушении законодательства со стороны пользователя вашего хостинга, а именно сайта coma.su . Не смотря на большой круг пострадавших и систематические обращения в ваш адрес с просьбой принять меры для разбирательства по данному событию, вы оставляете их без внимания. Это может квалифицироваться как пособничество в правонарушении. Однако, определять причастность вашей компании и вину конкретных сотрудников в пособничестве вымогателям и клеветникам будут соответствующие правоохранительные органы. Со своей стороны информацию до вас донесли.

И тот факт, что Вы, как гражданка Украины страдаете от действий Ваших (конкурентов, врагов, единомышленников, магов, чародеев, шарлатанов и вымогателей) не говорит о том, что мы одной Вашей просьбой, должны нарушить принципы предоставления услуг нашей компании.

Просьбы такого рода, как мне известно, к вам поступают от целого ряда лиц, пострадавших от действий мошенников. Вы можете легко в этом убедиться, просмотрев поступившую почту по этому вопросу, узнав о телефонных обращениях.
Также повторюсь, к Украине никакого отношения не имею.

Повторю, первые шаги должны предпринять Вы. Мы предпримем, незамедлительно, только в том случае, когда Вы направите нам соответствующие требования-постановления-решения официальных органов власти и исполнения России.

Спасибо за разъяснения. Ваша позиция ясна и наверняка будет учтена при производстве по этому делу.
Оставляю за собой право проинформировать о действиях вашей компании в подобной ситуации широкий круг общественности.

[Черняев Николай]

Вы говорите только о нарушении законодательства. А факт такого нарушения может определить только суд. И точка.

Я вам писал выше, вы так и не поняли. Пусть нам обратится миллион человек о том, что закон нарушен, но мы не сделаем ни шагу, если не будет хотя бы одной правомерной бумаги это подтверждающей.

Почему все жалуются, но никто не хочет подавать иски, если так уверены в своей правоте?!

[tatvolkova]

Вы говорите только о нарушении законодательства. А факт такого нарушения может определить только суд. И точка.

Я вам писал выше, вы так и не поняли. Пусть нам обратится миллион человек о том, что закон нарушен, но мы не сделаем ни шагу, если не будет хотя бы одной правомерной бумаги это подтверждающей.

Почему все жалуются, но никто не хочет подавать иски, если так уверены в своей правоте?!

Николай, здравствуйте. Очень приятно, что ваша компания сейчас (после открытого обращения на форуме) оперативно реагирует на сообщения.
Как и говорилось выше, позиция ht-systems.ru в этом вопросе ясна. Думаю, вы в свою очередь поняли позицию целого ряда пострадавших от действий шантажистов и мошенников с сайта coma.su . На данный момент это уже более 30 человек. С каждым днем количество клеветы возрастает. Вы об этой ситуации проинформированы и письменно, и по телефону. Думаю, к вам и далее будут поступать сообщения с жалобами. Ведь круг пострадавших будет расти, что означает потенциально большее количество гражданских исков.
Подать иск в суд - дело не одного - двух дней. И, конечно, всегда хочется надеяться на адекватность действий людей, мировое решение проблемы.
Сейчас подготавливаются необходимые документы для активных действий. Со своей стороны, как и сообщалось выше, важно было получить ваш официальный ответ на поданную жалобу о действиях мошенников.
Насколько сильна вина вашей компании в том, что вы покровительствуете мошенникам и шантажистам, определят компетентные на то органы. Согласитесь, на форуме мы с вами все равно не сможет это определить. Вы высказали позицию компании, она понятна.
Думаю, по запросу вы все-таки приостановите работу мошеннического сайта, а также, наряду с компанией – регистратором доменного имени coma.su , выдадите контактную информацию о людях, причастных к противоправным действиям.

[Черняев Николай]

Всегда считал официальным ответом бумагу заверенную печатью организации. Видимо чего-то еще не знаю...

Думаю, по запросу вы все-таки приостановите работу мошеннического сайта, а также, наряду с компанией – регистратором доменного имени coma.su , выдадите контактную информацию о людях, причастных к противоправным действиям.

Тут вы абсолютно правы. И именно так решаются подобные вопросы.


Поверьте, мы не пособничаем, просто есть законодательство, и мы обязаны ему следовать. Если нарушение действительно есть, мы с удовольствием разорвем с ним договор. А сами решать подобные вопросы не имеем права, к сожалению.

[tatvolkova]

Николай, Наиль, доброго времени

Всегда считал официальным ответом бумагу заверенную печатью организации. Видимо чего-то еще не знаю...

Письменный запрос был подготовлен, но не отправлен.

Тут вы абсолютно правы. И именно так решаются подобные вопросы.
Поверьте, мы не пособничаем, просто есть законодательство, и мы обязаны ему следовать. Если нарушение действительно есть, мы с удовольствием разорвем с ним договор. А сами решать подобные вопросы не имеем права, к сожалению.

На данный момент сайт coma.su закрыт. Поэтому обращение в правоохранительные органы потеряло свою остроту и актуальность.

[Наиль Байков]

Николай, Наиль, доброго времени

Всегда считал официальным ответом бумагу заверенную печатью организации. Видимо чего-то еще не знаю...

Письменный запрос был подготовлен, но не отправлен.

Тут вы абсолютно правы. И именно так решаются подобные вопросы.
Поверьте, мы не пособничаем, просто есть законодательство, и мы обязаны ему следовать. Если нарушение действительно есть, мы с удовольствием разорвем с ним договор. А сами решать подобные вопросы не имеем права, к сожалению.

На данный момент сайт coma.su закрыт. Поэтому обращение в правоохранительные органы потеряло свою остроту и актуальность.

Сайт закрыт владельцем. Мы к этому никакого отношения не имеем. Возможно владелец внял Вашим словам.
А позиция компании остается неизменной - приостановка предоставления услуг клиенту осуществляется только после предъявления официальных бумаг от органов исполнительной власти РФ.